一位外卖骑手在社交媒体上发文称，自己从未见过高温津贴，这一言论迅速引发了广泛关注和热议，作为社会的一员，我们应该对此事进行深入分析和思考。
我们需要了解事件的背景，随着外卖行业的快速发展，越来越多的年轻人选择了骑手这一职业，与此同时，骑手们的工作环境和工作强度也在不断增加，尤其是在夏季高温天气下，骑手们需要冒着酷暑穿梭在城市的大街小巷，安全隐患极大，高温津贴作为一种对特殊工作环境下的额外补偿，对于骑手们来说是非常重要的。
为什么有外卖骑手称从未见过高温津贴呢？这主要是由于以下几个原因：
1、信息不对称：在一些外卖平台，高温津贴的发放方式和标准并不透明，导致骑手们无法及时了解自己的权益，有些平台可能会通过降低每单配送费的方式来发放高温津贴，但骑手们往往无法察觉到这一点。
2、权益保障不足：当前，外卖骑手在权益保障方面仍然存在一些短板，一些骑手可能缺乏与平台之间的正规劳动合同，导致他们在维权时面临困难，一些平台可能会通过规避法律手段来降低运营成本，导致骑手们的权益受到侵害。
3、社会关注度不够：相比其他职业，社会对骑手们的关注度和认可度相对较低，一些关于骑手权益保障的政策和法规可能没有得到充分的宣传和执行，一些媒体和公众可能缺乏对骑手工作环境和强度的了解，导致对此事的关注度不够。
针对上述问题，我们应该采取以下措施加以解决：
1、提高透明度：外卖平台应该增加高温津贴的透明度，让骑手们了解自己的权益，可以在订单页面或者骑手应用程序中明确标注高温津贴的发放方式和标准。
2、加强权益保障：政府应该加强对外卖骑手的权益保障，制定更加完善的法律法规和政策体系，鼓励骑手们积极维护自己的权益，并为他们提供必要的支持和帮助。
3、提高社会关注度：媒体和公众应该更加关注外卖骑手的权益保障问题，增加对此事的曝光度和讨论度，通过加强宣传和教育，提高社会对骑手工作环境和强度的认知度。
4、加强监管和执法：政府应该加强对外卖平台的监管和执法力度，确保它们遵守相关法律法规和政策要求，鼓励骑手们积极举报违法行为，并为他们提供必要的保护和奖励。
5、推动行业自律：外卖平台应该自觉遵守相关法律法规和政策要求，不得通过规避法律手段来降低运营成本，推动行业自律机制的建立，促进外卖行业的健康发展。
解决外卖骑手称从未见过高温津贴的问题需要全社会的共同努力，通过提高透明度、加强权益保障、提高社会关注度、加强监管和执法以及推动行业自律等措施的实施，我们可以更好地保障外卖骑手的权益和福利水平。
