一位乘客在打车时遇到了令人惊讶的事情,他在使用滴滴出行APP叫了一辆出租车后,发现自己在不知不觉中已经被免密支付了21笔钱,总金额高达300元!这让乘客感到十分困惑和不满。
据了解,乘客在叫车时并没有开启免密支付功能,也没有收到任何关于免密支付的通知或提示,当他到达目的地并准备支付时,却惊讶地发现已经被免密支付了21笔钱,这些支付记录包括起步价、里程费、等候费等,甚至还包括了一些额外的费用,比如高速通行费和停车费等。
对于乘客来说,这种免密支付的行为让他感到自己的权益受到了侵犯,他表示,虽然出租车司机在提供服务的过程中可能会遇到一些紧急情况或特殊需求,但是司机在未经乘客同意的情况下进行免密支付是不合理的,这不仅违反了乘客的知情权,也侵犯了乘客的财产权。
乘客还表示,这种免密支付的行为也会给出租车司机带来一些不必要的麻烦和风险,由于免密支付需要输入支付密码或进行身份验证,如果司机在未经乘客同意的情况下进行免密支付,那么一旦支付密码或身份验证信息泄露或被窃取,将会给司机带来严重的经济损失和法律责任。
乘客呼吁出租车司机在提供服务的过程中要尊重乘客的意愿和权益,不要擅自进行免密支付操作,乘客也呼吁相关部门加强对出租车行业的监管和管理,确保乘客的权益得到充分保障。
对于这个问题,相关部门已经引起了高度重视,他们表示,将加强对出租车行业的监管和管理力度,确保司机的服务行为符合规定和标准,他们也会加强对乘客的宣传和教育力度,让乘客了解自己的权益和维权途径。
乘客打车后被免密支付21笔钱的事件引起了社会的广泛关注和讨论,通过这个事件,我们也更加深入地了解了出租车行业存在的问题和不足,我们相信,在相关部门和广大乘客的共同努力下,出租车行业将会变得更加规范和安全。
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